Fortsatt krångliga elbyten
ust när man trodde att det skulle bli enklare att byta leverantör så sätter en av storbolagen en rejäl träpåk i hjulet. Eon hoppar av samarbetet runt energibolagens informationsväxel Emix, en gemensam satsning som skulle underlättat leverantörsbyten och minskat krångel och strul för elkunder och elbolag.
Sedan avregleringen har leverantörsbytena fungerat dåligt. Snart sagt allting har vari fel. Brister i datasystem, rutiner, hjälpsamhet och rent och skärt sabotage har förkrånglat tillvaron för elkunder som velat byta till en annan och bättre leverantör och för elbolag som lockat kunder med bättre villkor. Mer än en aktör har helt enkelt givit upp inför det massiva krångel som leverantörsbytena medfört.
I många år har man diskuterat ett gemensamt angreppssätt för att hantera bytena bättre. Ett nytt system, Emix, som skulle hantera alla byte och som skulle underlätta hantering och tekniska problem skulle sjösättas nästa år. Men nu har Eon, ett av Sveriges största elbolag, hoppat av och därmed riskerar hela projektet att gå i stå. Anledningen sägs vara att det är för dyrt, 5 kronor per kund och år.
Praktiskt för Eon, som nu slipper att tappa kunder till bolag med bättre erbjudanden, och dåligt för resten av elmarknaden, som nu får vänta på fungerande leverantörsbyten lång tid ännu.
[tags]leverantörsbyten, elnät, eon[/tags]
