<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Elprisbloggen &#187; kundkraft</title>
	<atom:link href="http://www.elprisbloggen.se/etikett/kundkraft/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.elprisbloggen.se</link>
	<description>Om elmarknaden för dig som kund</description>
	<lastBuildDate>Wed, 08 Feb 2012 15:59:39 +0000</lastBuildDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.8.4</generator>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<item>
		<title>Gå med i Elupproret!</title>
		<link>http://www.elprisbloggen.se/ga-med-i-elupproret/</link>
		<comments>http://www.elprisbloggen.se/ga-med-i-elupproret/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 26 Jan 2010 17:25:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Magnus Askaner</dc:creator>
				<category><![CDATA[Elmarknad]]></category>
		<category><![CDATA[Elupproret]]></category>
		<category><![CDATA[elpriser]]></category>
		<category><![CDATA[energimarknadsinspektionen]]></category>
		<category><![CDATA[konkurrens]]></category>
		<category><![CDATA[kundkraft]]></category>
		<category><![CDATA[nordpool]]></category>
		<category><![CDATA[svenska kraftnät]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blogg.elprisguiden.se/?p=238</guid>
		<description><![CDATA[Ibland blir man bara alldeles trött på hur våra myndigheter och politiker hanterar viktiga frågor om tillgång och pris på el, och då vill man göra något. Därför satte jag upp detta upprop och hoppas att det kan leda till något så att inte bara frustrationen tar överhanden. Alla ska få vara  med, gamla och [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Ibland blir man bara alldeles trött på hur våra myndigheter och politiker hanterar viktiga frågor om tillgång och pris på el, och då vill man göra något. Därför satte jag upp detta upprop och hoppas att det kan leda till något så att inte bara frustrationen tar överhanden. Alla ska få vara  med, gamla och unga, konservativa och radikala, norrlänningar, skåningar och alla däremellan.</p>
<p>Visa din åsikt!</p>
<p><a href="http://elupproret.nu"> Elupproret – Nu får det vara nog</a>!</p>
<p>Nu får det vara nog med spekulationerna på elbörsen och den tafatta inställningen från regeringen!</p>
<p>Detta är ett nationellt problem som regeringen måste ansvara över. Man kan inte låta ett fåtal aktörer sätta spelreglerna på egen hand.</p>
<p>Nordpools månadsmedelpris var 313 % högre 2008 jämfört med 1999.<br />
2009 var det lågkonjuktur och en varm vinter, då sjönk det och blev bara en skillnad på 230 % mot 1999…</p>
<p>Nu har vi ett fåtal ägare av elproduktionen som själva kan styra elpriserna.<br />
Börshajar som tjänar grova pengar på oss medborgare – alla blir drabbade eftersom alla behöver el.</p>
<p>Kärnkraftverk som stängs av för miljöns skull.<br />
Kärnkraftverk som servas under den period de mest behövs.<br />
Vindkraftverk som inte ger något tillskott vid dessa låga temperaturer, vinden avtar tydligen ganska rejält då det är kallt, och paradoxalt nog så är det då vi behöver som mest effekt…</p>
<p>Det är dags att säkra  elproduktionen och tillgången på el på ett nationellt plan</p>
<p>Enda reserven vi har är gamla kraftverk som det i Karlshamn och Stenungsund. Annars får vi förlita oss på elleveranser från övriga länder.</p>
<p>Nu samlar vi ihop en mängd röster på namninsamlingen och skickar till berörda ministrar.</p>
<p>Se till att sprida detta till så många som möjligt och det snabbt!</p>
<p>Skriv under uppropet på <a href="http://elupproret.nu">El-upprorets hemsida</a></p>
<p>Listorna överlämnas till regeringen med krav på handling!</p>
<p>Det finns även en <a href="http://www.facebook.com/group.php?gid=249479388497">Facebookgrupp</a> som man kan gå med i.</p>

<!-- start wp-tags-to-technorati 1.01 -->

<p class='technorati-tags'>Andra bloggar om: <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/elpriser' rel='tag' target='_blank'>elpriser</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/energimarknadsinspektionen' rel='tag' target='_blank'>energimarknadsinspektionen</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/konkurrens' rel='tag' target='_blank'>konkurrens</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/kundkraft' rel='tag' target='_blank'>kundkraft</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/nordpool' rel='tag' target='_blank'>nordpool</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/svenska+kraftn%C3%A4t' rel='tag' target='_blank'>svenska kraftnät</a></p>

<!-- end wp-tags-to-technorati -->
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.elprisbloggen.se/ga-med-i-elupproret/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>22</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Svårt beslut att välja bundet eller rörligt</title>
		<link>http://www.elprisbloggen.se/svart-beslut-att-valja-bundet-eller-rorligt/</link>
		<comments>http://www.elprisbloggen.se/svart-beslut-att-valja-bundet-eller-rorligt/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 03 Sep 2009 14:52:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Magnus Askaner</dc:creator>
				<category><![CDATA[Elmarknad]]></category>
		<category><![CDATA[bundet elpris]]></category>
		<category><![CDATA[kundkraft]]></category>
		<category><![CDATA[rörligt elpris]]></category>
		<category><![CDATA[telge]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blogg.elprisguiden.se/?p=147</guid>
		<description><![CDATA[Upp eller ner? Rörligt eller bundet elpris?
Elbolagscheferna kan inte enas. Johan Öhnell på Telge Energi håller på att rörligt pris är det bästa på lång sikt medan Thorbjörn Kjaergaard på Kundkraft vill att vi ska binda elpriset å det snaraste.
- De hushåll som valde rörligt förra hösten gjorde mycket stora vinster. Så stor blir inte [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Upp eller ner? Rörligt eller bundet elpris?</p>
<p>Elbolagscheferna kan inte enas. Johan Öhnell på Telge Energi håller på att rörligt pris är det bästa på lång sikt medan Thorbjörn Kjaergaard på Kundkraft vill att vi ska binda elpriset å det snaraste.<br />
- De hushåll som valde rörligt förra hösten gjorde mycket stora vinster. Så stor blir inte förtjänsten i år, men vinst blir det, hävdar Johan Öhnell.</p>
<p>- Jag har mycket svårt att tänka mig att elen långsiktigt blir billigare, säger  Thorbjörn Kjaergaard till tidningen. Enligt honom är det nu läge att välja en längre avtalsperiod.<br />
Det skriver <a href="http://www.vk.se/Article.jsp?article=299654">Västerbottens Kuriren</a> i en intressant artikel,<br />
Själv brukar jag rekommendera rörligt och håller alltså på Johan i denna konflikt.</p>

<!-- start wp-tags-to-technorati 1.01 -->

<p class='technorati-tags'>Andra bloggar om: <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/bundet+elpris' rel='tag' target='_blank'>bundet elpris</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/kundkraft' rel='tag' target='_blank'>kundkraft</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/r%C3%B6rligt+elpris' rel='tag' target='_blank'>rörligt elpris</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/telge' rel='tag' target='_blank'>telge</a></p>

<!-- end wp-tags-to-technorati -->
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.elprisbloggen.se/svart-beslut-att-valja-bundet-eller-rorligt/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>3</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Oskäliga elavtal igen</title>
		<link>http://www.elprisbloggen.se/oskaliga-elavtal-igen/</link>
		<comments>http://www.elprisbloggen.se/oskaliga-elavtal-igen/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 22 May 2008 08:28:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Magnus Askaner</dc:creator>
				<category><![CDATA[Elmarknad]]></category>
		<category><![CDATA[Elprisguiden]]></category>
		<category><![CDATA[elpriskollen]]></category>
		<category><![CDATA[kundkraft]]></category>
		<category><![CDATA[mixade elpriser]]></category>
		<category><![CDATA[norsk hydro]]></category>
		<category><![CDATA[rörliga elpriser]]></category>
		<category><![CDATA[villaägarna]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.elprisbloggen.se/oskaliga-elavtal-igen/</guid>
		<description><![CDATA[Nu är Villaägarna på krigsstigen igen. Den här gången är det Kundkraft som förmedlar vad Villaägarna anser vara oskäliga elavtal, det vill säga att man binder sig i 12 månader för att ha kvar sitt rörliga elpris. Det går att fega ur och byta till fast pris under tiden om man vill, men det är [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Nu är <a href="http://sydsvenskan.se/ekonomi/article325691.ece" target="_blank">Villaägarna</a> på krigsstigen igen. Den här gången är det <a href="http://kundkraft.se" target="_blank">Kundkraft</a> som förmedlar vad Villaägarna anser vara oskäliga elavtal, det vill säga att man binder sig i 12 månader för att ha kvar sitt <a href="http://www.elprisguiden.se/elpriser.php/rorliga+elpriser/10000/0/+">rörliga elpris</a>. Det går att fega ur och byta till fast pris under tiden om man vill, men det är enligt Villaägarna inte bra för att man inte vet på förhand vilka villkoren kommer att bli.</p>
<p>Vad <a href="http://www.elprisbloggen.se/rorligt-pris-kan-vara-bundet/" target="_blank">Elprisbloggen tycker </a>om detta är att det är upp till kunden att bestämma sig utifrån bästa möjliga information. Därför finns dessa priser med på Elprisguiden och det är väl bara att vänta på Villaägarnas fördömelse. Min kollega Elpriskollen har redan blivit bannlyst av organisationen för att de redovisar dessa avtal. Positivt är åtminstone att Villaägarna nu insett att dessa &#8221;bunda&#8221; rörliga avtal har gått att komma ur genom att teckna fast pris hos samma leverantör.</p>
<p>Men om Villaägarna vore verkligt bekymrade om långa bindningstider och utsatthet för elmarknadens svängningar, borde man då inte granska de mixade avtalen? Där har man betydligt längre bindningstider, samtidigt som man har en exponering mot spotmarknaden, låt vara mindre än ett helt rörligt avtal.</p>
<p>Nu är ju Villaägarna djupt insyltade i elbranschen. Genom avtal med <a href="http://www.fortum.se" target="_blank">Fortum</a> och Kundkraft, tidigare även <a href="http://norskhydro.se" target="_blank">Norsk Hydro</a>, rekommenderar man medlemmarna att teckna avtal med medlemsrabatt i dessa bolag. Kanske vore lämpligare att frigöra sig som organisation från dessa bindningar innan man sätter igång med att krossa glasen i det egna huset?</p>

<!-- start wp-tags-to-technorati 1.01 -->

<p class='technorati-tags'>Andra bloggar om: <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/Elprisguiden' rel='tag' target='_blank'>Elprisguiden</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/elpriskollen' rel='tag' target='_blank'>elpriskollen</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/kundkraft' rel='tag' target='_blank'>kundkraft</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/mixade+elpriser' rel='tag' target='_blank'>mixade elpriser</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/norsk+hydro' rel='tag' target='_blank'>norsk hydro</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/r%C3%B6rliga+elpriser' rel='tag' target='_blank'>rörliga elpriser</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/villa%C3%A4garna' rel='tag' target='_blank'>villaägarna</a></p>

<!-- end wp-tags-to-technorati -->
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.elprisbloggen.se/oskaliga-elavtal-igen/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Elombudsmannen får post &#8211; löst</title>
		<link>http://www.elprisbloggen.se/elombudsmannen-far-post/</link>
		<comments>http://www.elprisbloggen.se/elombudsmannen-far-post/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 25 Mar 2008 09:34:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Magnus Askaner</dc:creator>
				<category><![CDATA[Byta leverantör]]></category>
		<category><![CDATA[C4 energi]]></category>
		<category><![CDATA[Elprisguiden]]></category>
		<category><![CDATA[fortum]]></category>
		<category><![CDATA[kundkraft]]></category>
		<category><![CDATA[kundservice]]></category>
		<category><![CDATA[Vattenfall]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.elprisbloggen.se/elombudsmannen-far-post/</guid>
		<description><![CDATA[Det kommer brev till mej ibland på Elprisguiden, brev som tydligt talar om att det finns en klyfta mellan kundservice och kunder.
Läs följande historia berättad av Lars Palander. Fortum har tydligen ärendet under bevakning, ser fram emot att återkomma med upplösningen.
Ny uppdatering  26/3:
Lars har fått ytterligare ett brev, se längst ner.
11/4: Ärendet löst och [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Det kommer brev till mej ibland på Elprisguiden, brev som tydligt talar om att det finns en klyfta mellan kundservice och kunder.</p>
<p>Läs följande historia berättad av Lars Palander. Fortum har tydligen ärendet under bevakning, ser fram emot att återkomma med upplösningen.</p>
<p>Ny uppdatering  26/3:</p>
<p>Lars har fått ytterligare ett brev, se längst ner.</p>
<p>11/4: Ärendet löst och Lars P förklarar sig nöjd. Se kommentar.</p>
<p>Till <a href="http://fortum.se" target="_blank">Fortum</a>!</p>
<p>Inledningsvis hade vi nytta av den energi ni levererade under tiden 2006-05-01&#8211;2007-04-30, upphandlad via <a href="http://www.kundkraft.se" target="_blank">Kundkraft.se</a>. Jag har försökt delta i samhällsarbetet genom att vara aktiv kund i det som var tänkt vid avregleringen. På olika sätt försöker jag hålla mig á jour genom ett antal elsajter, ffa <a href="http://elprisguiden.se">elprisguiden</a>(bra sida!).<br />
Nu känns det som om jag måste lämna tillbaka energi(=själslig kraft och tid) till er för att ert system &amp; kommunikation inte fungerar. Vad som hänt?! Jag skall försöka förklara historien i punktform<br />
Inför 2007-05-01 tecknar jag ett avtal direkt med <a href="http://www.vattenfall.se" target="_blank">Vattenfall</a> för elleverans</p>
<p>I slutet av hösten börjar en osäkerhetskänsla väckas inom mig att något med fakturerna från Fortum inte stämmer. Ingen slutavläsning. Jag har dessutom betalt alla räkningar i tid som jag fått via Provinsbanken Skånes internetbank.</p>
<p>I kontakt med Fortum och kontroll av internetbankens anteckningar kommer ni, gm Elisabeth Westberg, överens om en amorteringsplan(theuesus 2007-12-07) på 6 månaders avbetalning med 1971 sek/månad 2008-01-03 &#8212; 2008-06-01. Den första betalningen om 1971 sek erhåller ni 2008-01-03 från mig.</p>
<p>Trots denna, av oss båda godkända avbetalningsplan, kommer en ny faktura 2008-01-14 med försättsblad undertecknad med Eva Roth Franzén. Denna faktura innehåller en helt annorlunda kostnad.</p>
<p>Efter ringer jag och pratar med Lotta Hedberg 2008-01-22 och 2008-01-23 med Linda på er kundkontakt. De lovar att överlämna det hela till en handläggare. Inga fler inbetalningar och heller inga fakturer.</p>
<p>2008-01-24(daterad 23/1) får jag beloppen makulerade dvs två olika fakturer.</p>
<p>2008-01-29 får jag ytterligare en faktura makulerad( innehållandes att jag skall få tillbaka pengar. Undertecknad av Eva Roth Franzén) plus en faktura med ännu högre belopp än någon tidigare.</p>
<p>2008-02-13. Jag blir uppringd av någon från kundservice som lovar att de sista fakturerna skall makuleras, att jag inte skall betala in, ni skall undersöka och höra av er innan något mer görs.</p>
<p>Läser i elprisguiden om en som fick en obegriplig räkning(2008-02-14)</p>
<p>Jag ringer nätägaren, <a href="http://www.c4energi.se" target="_blank">C4Energi</a>, för att ta reda på mer. Pratar med Daniel, som pratar med Isabelle, och de beskriver följande</p>
<p>- Avslutar med Fortum via den normala digitala kommunikationen 2007-05-01<br />
- Får inget svar från er som brukligt är<br />
- De skickar ny start-slutuppgift till er 2008-03-05<br />
2008-03-07. Utbetalningsavi från er på de tidigare nämnda 642 sek som INTE skulle betalas ut. Efter kontakt, Johanna, returnerar jag utbetalningsavin till Kundresekontra och blir lovad att ingentig skall göras förrän vi är överens och att en handläggare hört av sig.</p>
<p>2008-03-19. Ny läsning på elprisguiden(Kinda-Posten) om Yvonne som inte heller fått någon elräkning. Denna från<a href="http://eon.se" target="_blank"> E.On</a></p>
<p>2008-03-19. Döm om min förvåning!!! Ny utbetalningsavi på det belopp som jag betalade in 2008-01-03 trots att ingentig skulle göras förrän vi var överens. Jag skickar även tillbaka denna avi till ert kundresekontra, dock utan att ringa er först.</p>
<p>??? Hur ser er kommunikationspolicy ut gentemot kunder? Följer ovannämnda kommunikation denna policy? Hur skall era kunder känna er trygga och säkra på att allt går rätt till med deras fakturer när ni inte klarar av det mest elementära. Att ni dessutom hade datorstrul som föranledde outskickade fakturer och inte klarar av att på ett professionellt sätt reda ut det med en kund bekymrar mig. Eller tror ni att er storlek som en av Sveriges största elleverantörer skall &#8221;skrämma&#8221; kunder till tystnad.</p>
<p>Jag gillar inte att skriva denna typ av mail men jag vill heller inte längre bli trampad på av er!!!<br />
Jag förväntar mig ett mer seriöst agerande från er!</p>
<p>Kundnr ***** / Lasse<br />
&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<br />
Lars Palander<br />
Åhus</p>
<p>Svar från Fortum:</p>
<p>Hej Lars,<br />
Låt mig beklaga både det du råkat ut för och att du fått olika besked av olika personer. Jag förstår din frustration till fullo!<br />
Någon från oss kommer, direkt efter påskhelgen, att (en gång för alla!) reda ut vad som gått snett och komma tillbaka till dig så snart som möjligt.<br />
Mvh,<br />
Fredrik Karlsson , Kommunikationschef</p>
<p>Nytt brev 26/3:<br />
Hej igen Fredrik!</p>
<p>Jag uppfattade Ditt mail på ett positivt sätt och förväntade mig återigen att ni inte skullle göra något förrän vi stämt av hela situationen. Döm om min förvåning, återigen, när en makulerad faktura, se bilaga, dök upp igår, 26/3, utan att någon från er på Fortum hört av sig!!! Sannolikt för den utbetalning ni försökte prångla på mig den 7 mars och som jag returnerade till kundreskontran.</p>
<p>Vad är Din/er kommentar denna gång?</p>
<p>// Lasse Palander</p>

<!-- start wp-tags-to-technorati 1.01 -->

<p class='technorati-tags'>Andra bloggar om: <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/C4+energi' rel='tag' target='_blank'>C4 energi</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/Elprisguiden' rel='tag' target='_blank'>Elprisguiden</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/fortum' rel='tag' target='_blank'>fortum</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/kundkraft' rel='tag' target='_blank'>kundkraft</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/kundservice' rel='tag' target='_blank'>kundservice</a>, <a class='technorati-link' href='http://bloggar.se/om/Vattenfall' rel='tag' target='_blank'>Vattenfall</a></p>

<!-- end wp-tags-to-technorati -->
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.elprisbloggen.se/elombudsmannen-far-post/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

