15 december 2008

Nöjd kund eller låga elpriser – måste man välja?

Kategori: Elmarknad, Marknadsföring, elavtal — Taggar: , , , , — Magnus Askaner @ 11:29

Elbranschen har förbättrat sina positioner i Svenskt kvalitetsindex undersökning av svenska företag.
Väl är det, elbranschen har länge spelat i den absoluta bottendivisonen vad gäller kundnöjdhet så en förbättring måste komma någon gång. Mycket har också blivit bättre på tidigare svaga sidor som kundbemötande och leverantörsbyten.
I toppen ligger inte de största bolagen, fast de har förbättrat sin ranking, men högprofilerade bolag som Telge och Godel. Båda företagen marknadsför sig hårt men toppar sällan listan på Elprisguiden över billigaste elpriser.
Tvärtom, Godel ligger fast förankrad i botten som ett av de allra dyraste alternativen bland rörliga elpriser. Telge ligger bättre till men en bit under toppen. Båda företagen har högprofilerade ledare, där Godels Stefan Krook aldrig missar ett tillfälle att synas, och Telges Johan Öhnell agiterar smart för en bättre fungerande elmarknad och miljöfrågan.
Båda dragen har visat sig smarta. Kunderna är nöjdare än någonsin och vill stanna kvar.
Vattenfall som år efter år pressat priserna på treåriga elavtal har fått vänta länge på sin belöning. Först nu på senare tid har vd Lars Josefsson profilerat sig som miljökämpe och klimatkramare. Och då kommer också belöningen.
På Elprisguiden framhåller jag elpriset som en viktig faktor, och det är en faktor som är svår att bortse från. Sen är det upp till var och en att lägga in ytterligare faktorer i sitt val, miljö, lokal närhet, välgörenhet och andra saker. Bara man vet vad man betalar för.

Andra bloggar om: , , , ,

15 maj 2008

Dyr välgörenhet via elräkningen

Kategori: Byta leverantör, Elmarknad, prisjämförelse — Taggar: , , , — Magnus Askaner @ 10:33

Elbolaget Godel meddelar att de ämnar dela ut 2,2 miljoner kronor till välgörande ändamål. Men det är ett dyrt sätt för kunderna att bedriva välgörenhet via elräkningen.

En lägenhetskund får betala närmare 500 kronor mer om året med billigaste rörliga elpris avtal jämfört med Godel. Det är 25 öre per kilowatttimme mer, 1.08 kr jämfört med 84 öre.

Hur mycket av de pengarna går till välgörenhet? Ja eftersom Godel omsätter 146 miljoner kronor så betyder det att de omsätter i runda slängar 250-300 miljoner kilowatttimmar. Utslaget på antal kilowattimmar blir det alltså ett knappt öre per kilowattimme, eller cirka en tjuga om året för kunden. Resten av pengarna, knappt 500 kr om året eller 24 öre/kWh försvinner på vägen.

Lika illa är det med storkunderna. Med 20 000 kWh/år i förbrukning kostar det cirka 870 kronor mera att anlita Godel som leverantör. 84 respektive 88 öre mer per kilowattimme. Den välgörenhet man får ut är då cirka 150-200 kronor.

Anledningen till att Godel levererar så dåligt är antagligen deras höga marknadsföringskostnader. Trots att Lasse Åberg donerat en gratis logga och att man fått massor av gratis publicitet så har det kostat att växa. Bolaget går numer med vinst, men det är ett mysterium att man lyckats driva ett elbolag med så höga priser och så lite lönsamhet.

Hittills har Godel fått in 11,5 miljoner kronor i startbidrag från generösa givare, och man har gett ut en halv miljon förra året samt planerar nu att ge ytterligare 2,2 miljoner. Kvar är alltså cira 9 miljoner kroor i donationer som hittills inte nått några hjälpbehövande. Med nuvarande utdelningstakt kommer det att dröja ytterligare fyra år innan donatorerna ursprungliga miljoner har nått de hjälpbehövande.

Till elprisguiden får jag ofta frågor om Godel, och min rekommendation är att välja ett billigare elbolag och ge av mellanskillnaden direkt till den välgörenhet man så önskar. Det är ett bra råd både för din ekonomi och för alla hjälpbehövande. Har man svårt att komma ihåg finns det möjlighet att dra en summa varje månad på autogiro.

Andra bloggar om: , , ,

21 december 2007

Så väljer du bland rörliga elpriser

Kategori: Byta leverantör — Taggar: , , , , , — Magnus Askaner @ 0:00

Rörligt elpris rekommenderas till den som inte har så stora elutgifter eller inte är beroende av att veta exakt vad elen kostar. Här är Elprisguidens guide till att välja rörligt elpris:

Steg 1: Kolla bindningstiden. Det kan verka som en motsägelse men faktum är att vissa elbolag vill binda dig ett helt år. Under den tiden kan du på sin höjd byta till ett fast pris hos samma bolag men inte till annan leverantör. En kort bindningstid ger dig större frihet att välja sen.

Steg 2: Kolla villkoren. När det gäller rörliga priser så är skillnaden inte stor mellan de olika
leverantörerna. Det som är viktigt är:
Påslag på Nordpools pris. Räknas ofta i öre/kWh. Cirka 2-3 öre exklusive
elcertifikat och ca 7 öre med elcertifikat (se nedan) är vanligt.

Eventuella elcertifikat. Kan vara inräknade i påslaget ovan. Ibland hänvisar
elbolagen till ”marknadspris på Nord Pool” eller något sånt. Kräv i så fall att få veta
vad utfallet blivit den senaste tiden. Oftast kostar elcertifikaten cirka 4 öre/kwh. Kostnaden för elcertifikaten höjs nu vid årsskiftet på grund av myndighetsbeslut.

Eventuell volymvägning. En korrektionsfaktor för att man använder mer el under
den tid på dygnet som elen är lite dyrare, jämfört med snittpriset under en hel månad.
Volymvägning tillämpas av Telge,
Elverket Vallentuna och Godel. Volymvägning kostar cirka 0,45 öre/kwh.

Fast avgift. Från 0-700kr/år. Dyrt för den som förbrukar lite el. För
storförbrukare är det inte lika viktigt, utslaget på förbrukningen blir det upp till 0,5 öre/kWh.

Nordpools pris: Lika för alla. Beror på väder, vind spekulationer,
myndighetsbeslut med mera. I praktiken omöjligt att förutsäga.

Andra bloggar om: , , , , ,

11 oktober 2007

Dolda påslag höjer ditt rörliga elpris

Kategori: Elcertifikat — Taggar: , , , , , , — Magnus Askaner @ 0:00

Elbolagens redovisning av avgifter lämnar mycket övrigt att önska. I dagens inlägg reder Elprisguiden ut begreppen kring elcertifikat och volymvägning, avgifter som kostar dig med rörligt elpris upp till 5 öre/kWh men som ofta glöms bort eller redovisas dåligt hos elbolagen.

Vi börjar med elcertifikaten. Det är en slags skatt på elförbrukning som går till att subventionera producenter av miljövänlig el. Man betalar en avgift till elbolaget, som köper gröna elcertifikat av miljövaänliga kraftproducenter motsvarande en andel av din förbrukning. Du betalar vanligtvis mellan 3-5 öre per kWh i elcertifikatsavgift. För fasta priser ska man från och med i år ange priset inklusive elcertifikat. Men för rörliga avtal är det rena djungeln.
Många bolag redovisar inte på ett öppet sätt hur stort deras påslag för elcertifikat eller rörligt pris är, vilket gör det mycket svårt att beräkna vad man kommer att få betala jämfört med andra leverantörer.
Andra bolag säger att ”vi får se vad elcertifikaten kommer att kosta” och så sätter de upp kostnaden på räkningen i efterhand.
Den reform som skulle göra det översiktligare elpriser gjorde i själva verket det svårare att jämföra rörliga elpriser. Elprisguiden får nu lägga ner en hel del jobb på att få fram dessa uppgifter från elbolagen, allt för att elpriserna ska bli lättare att jämföra på ett hederligt sätt.

En annan dold avgift är volymvägningen. Det är enkelt uttryckt den merkostnad som blir när vi förbrukar mer el under de tider på dygnet som spotpriset är högre. Volymvägningen kostar i genomsnitt cirka 0,45 öre/kWh under året, men kan variera mellan noll och närmare ett öre. De flesta bolag räknar in detta i de påslag som de tar ut. Tre bolag, Elverket Vallentuna, Telge Energi och GodEl, lägger på volymvägning på rörliga avtal. De talar om det på sina hemsidor men det är inte lätt att få en klar bild på vad det kostar. Telge och GodEl redovisar kostnaden månad för månad, men eftersom det varierar kraftigt under året så kan det bli missvisande.
Elprisguiden räknar därför med en schabloniserad volymvägning på 0,45 öre/kWh för de tre bolagen. Volymvägningens storlek baserar sig på statistik från Svenska Kraftnät för elförbrukningen i hela Sverige år 2006 och 2007.

Andra bloggar om: , , , , , ,

Den här bloggen sponsras av Elprisguiden